ドコモのペア回線の解除は、My docomoのwebから数分で終わります。 ただ、外したい理由によっては、そもそも手続きがいらない場合もあります。 たとえばスマホを他社に乗り換えるだけなら、ペア回線は解約と同時にひとりでに外れます。 まずは下の表で、ど...

ドコモの80歳以上の機種変更は、本人ひとりでも手続きできます。 ただ、店頭では「ご家族に一度確認させてください」と言われることが多いです。 だから家族と先に話をつけてから行くと、出直しなしの1回で終わります。 進め方要るもの手数料向いている状...

ドコモで契約したノートンの解約は、ドコモではなく請求元になっている会社のマイページから進めます。 ドコモショップで入ったのに、ドコモの窓口では止められないのがややこしいところです。 しかも毎月引かれている金額によっては、そもそもノートンで...

ドコモの着信拒否の解除は ネットワーク側と端末側のどちらで止めているかを見分ければ数分で終わります。 逆に言うと、解除できずに詰まる人のほとんどは、止めていない側の設定画面をずっと探しています。 どちらで止めているかは、今の症状から一発でわ...

アンテナはしっかり3本立っているのに、ページがいつまでも真っ白のまま。 データ量は残っているし、Wi-Fiでもないのに、通信だけがぴたりと止まる。 ドコモのパケ詰まりは、電波は届いているのに通信だけが進まなくなる状態です。 これがひどいと感じてい...

ドコモのスケジュール&メモの移行は 新しい端末もドコモのAndroidならクラウド同期だけで終わります。 つまずくのは、次の端末がPixelやiPhoneのようにドコモ以外のときです。 この場合はアプリ自体が入らないので、同じやり方がまるごと使えなくなり...

楽天モバイルのパケ放題は 「Rakuten最強プラン」で月額最大3,278円（税込）、データも国内通話も使い放題で使えます。 「パケ放題」はガラケー時代からある言葉ですが、スマホ時代では「データ無制限」「ギガ使い放題」と呼ばれています。 楽天モバイルの...

楽天モバイルの5Gが遅い主な原因は、「エリア境界での5G誤表示」「Sub6エリアの特性」「時間帯の混雑」の3つです。 スマホに「5G」と表示されていても、実際は4G回線で通信している場合があります。 楽天モバイルの公式サポートも、「エリア境目などで、実...

楽天モバイルの店舗在庫確認は、オンラインではできません。 公式サイトもアプリも、各店舗のリアルタイムの在庫状況を確認する機能を持っていないためです。 つまり、行く前に自分でネット確認する方法はなく、店舗へ直接電話するのが唯一の手段になりま...

楽天モバイルのQRコードがどこにあるかは、目的によって3種類・3か所に分かれています。 eSIM開通用・紹介キャンペーン用・Rakuten Linkのプロフィール用で、それぞれ表示する場所とアプリが異なります。 まず「自分がどのQRコードを探しているか」を確認...