ドコモのペア回線の解除は、My docomoのwebから数分で終わります。
ただ、外したい理由によっては、そもそも手続きがいらない場合もあります。
たとえばスマホを他社に乗り換えるだけなら、ペア回線は解約と同時にひとりでに外れます。
まずは下の表で、どのパターンにあてはまるかだけ見てみてください。
| 外したい理由 | やること | いちばん大事なこと |
|---|---|---|
| 他社スマホに 乗り換える | 手続きなし 自動で外れる | ドコモ光の 支払い方法を登録 |
| 請求だけ 分けたい | まず窓口に相談 | 外さずに済む道もある |
| 名義を家族に 移したい | ドコモ光の 名義変更が先 | 手続きは店頭だけ |
| きっぱり 外したい | web・電話・店頭 のどれか | スマホの割引が終わる |
ペア回線を外すこと自体には、お金は一切かかりません。
- ペア回線を外すと具体的に何が変わって、何は変わらないのか
- My docomoのwebで解除するときの画面の進みかた
- 電話や店頭で外すときの連絡先と持ちもの
- 外したあとのドコモ光の支払い方法をどう決めるか
- タブレットのペア設定は光回線とまったく別ものだということ
ドコモのペア回線を解除するとどうなるかとwebでの手続きの流れ
ペア回線を解除すると変わるのはセット割と請求の2つ
変わるのは「スマホ代の割引」と「請求のまとまり」の2つだけです。
ネットの速度も、使っているルーターも、電話番号もそのままです。
ここを勘違いして「ネットが遅くなるのでは」と心配する人が多いのですが、通信の中身にはまったく影響しません。
| 解除で変わるもの | 解除しても変わらないもの |
|---|---|
| ドコモ光セット割 （スマホ代の割引） | ネットの通信速度 |
| ドコモ光と スマホの合算請求 | ドコモ光の契約そのもの |
| dポイントが たまる紐づけ先 | 電話番号とスマホの契約 |
| My docomoでの 見え方 | ルーターや宅内の機器 |
いちばん響くのは、やっぱりスマホ代の割引がなくなることです。
ドコモ光セット割の割引額は、契約中の料金プランで変わります。
| 料金プラン | 毎月の割引額 | 解除すると |
|---|---|---|
| ドコモ MAX ドコモ ポイ活 MAX ドコモ ポイ活 20 ドコモ mini | 1,210円 | その分だけ 上がる |
| eximo eximo ポイ活 | 1,100円 | その分だけ 上がる |
| irumo （3GB・6GB・9GB） | 1,100円 | その分だけ 上がる |
| irumo （0.5GB） | なし | 変わらない |
| ahamo | なし | 変わらない |
この割引は同じファミリー割引グループの家族にも効いているので、4人家族なら毎月4,000円以上の差になることもあります。
逆に、もともとahamoやirumoの0.5GBを使っている場合は割引がないので、外しても月々の負担は変わりません。
もうひとつ気になるdポイントは
ペア回線を外してもゼロにはなりません。
ドコモ光の契約をdアカウントに登録しておけば、そのままポイントがたまる状態を保てます。
webのMy docomoからドコモのペア回線を解除する手順
ペア回線の解除は、My docomoのwebから自分で進められます。
「電話か店頭でしかできない」
と書かれているのを見かけますが、いまはwebの手続きメニューにも用意されています。
始める前に、手元にそろえておくとつまずかないものが3つあります。
- ドコモ光とペアになっているスマホのdアカウント
- 4桁のネットワーク暗証番号
- ドコモ光の契約ID
（CAF・COP・CTVから始まる番号）
そろったら、次の順番で進みます。
- My docomoにログインする
ドコモ光とペアになっているほうのdアカウントで入ります - 手続きのメニューを開く
「契約内容・手続き」から進みます - ドコモ光の項目をさがす
「データ通信・インターネット」や「ご契約内容の確認・変更」の中にあります - ペア回線の設定解除を選ぶ
現在ペアになっている電話番号が表示されるので確認します - 暗証番号を入れて確定する
内容を見直してから申し込みを完了させます
手続き自体は5分ほどで、待ち時間もありません。
もし画面に解除のボタンが出てこないときは、契約の組み合わせによってweb対応外になっていることがあるので、電話か店頭に切り替えたほうが早いです。
電話とドコモショップでペア回線を解除するときに用意するもの
電話なら、ドコモ インフォメーションセンターが窓口になります。
| かけかた | 電話番号 | 受付時間 |
|---|---|---|
| ドコモの ケータイから | 151 （局番なし） | 午前9時〜午後8時 年中無休 |
| そのほかの 電話から | 0120-800-000 | 午前9時〜午後8時 年中無休 |
つながったら「ドコモ光のペア回線を解除したい」と伝えれば話が早いです。
電話でも店頭でも、聞かれるものはほぼ同じです。
- ドコモ光の契約ID（お客さまID）
- ペアになっている携帯電話番号
- 4桁のネットワーク暗証番号
- 店頭なら運転免許証などの本人確認書類
ドコモショップやd gardenでも同じ手続きができて、その場で解除後の支払い方法まで一緒に決められるのが利点です。
店舗は来店予約をしてから行くと、待たずに座れます。
引っ越しシーズンや月末は電話がつながりにくいので、平日の昼すぎをねらうとスムーズです。
解除だけなら違約金はかからないけれど解約とセットだと話が変わる
ペア回線を外す手続きそのものは0円です。
お金が動くのは、ドコモ光の契約まで解約するときだけです。
| ドコモ光の契約 | 戸建 | マンション |
|---|---|---|
| 1ギガ 2022年7月1日 以降の契約 | 5,500円 | 4,180円 |
| 1ギガ 2022年6月30日 以前の契約 | 14,300円 | 8,800円 |
| 10ギガ 定期契約あり | 5,500円 | 5,500円 |
更新月に合わせて解約すれば、この金額はかかりません。
また、スマホを他社へ乗り換える場合は、解約と同時にペア回線もひとりでに外れます。
この場合、家族のドコモ光セット割も一緒に止まってしまうので、家族にドコモを使っている人がいるなら、その人にペアを付け替えると割引を守れます。
気をつけたいのはahamo光を使っているケースです。
ahamo光はahamo回線とのペア設定が前提なので、ペアを外すと光回線そのものが自動で解約になります。
ネットを使い続けたいなら、外す前にドコモ光へのプラン変更か、別のahamo回線とのペア設定を先に決めておくと家のネットが止まりません。
ドコモ光の支払い方法とタブレットのペア回線解除で迷いやすいところ
解除後のドコモ光の支払い方法は3つから選べる
解除後にいちばん大事なのが、ドコモ光の支払い方法をあらためて登録することです。
それまではスマホ代に合算されていた光回線の料金が、行き先を失うからです。
解除してから1週間ほどで、支払い方法を決めるための書類が郵送で届きます。
届いたらその日のうちに書いて返すと、未払いのまま月をまたぐことがなくなります。
| 手続きの場所 | 選べる支払い方法 | 向いている人 |
|---|---|---|
| ドコモショップ d garden | クレジットカード 口座振替 | その日のうちに 確実に終えたい |
| 郵送の書類 | 口座振替が中心 | 店舗に行く時間が とりにくい |
| My docomo | クレジットカード 口座振替 | ドコモ光用の dアカウントがある |
ペア回線を外すと、ドコモ光の契約はスマホのdアカウントから切りはなされます。
そのため、webで支払い方法を変えたいなら、先にドコモ光の契約IDをdアカウントに登録しておく必要があります。
この登録をしておくと、ドコモ光の利用料に対するdポイントも引き続きたまるので、一石二鳥です。
- 解除の直後にやること
ドコモ光の契約IDを手元に控えておく - 1週間後にやること
届いた書類に記入して返送するか、店頭・webで登録する - あわせてやると得すること
ドコモ光の契約をdアカウントに登録してポイントを守る
支払いに使うカードをdカード GOLDやdカード PLATINUMにしていた人は、ペアを外すとポイントの計算のもとになる回線が変わります。
登録さえ済ませておけば還元は続くので、書類を返すついでにdアカウントの登録も片づけてしまうのが確実です。
タブレットのデータプラスのペア回線は別ものとして外す
ドコモには名前が似ているだけの「ペア」が2種類あります。
光回線とスマホを結ぶペア回線と、タブレットやルーターをスマホに結ぶデータプラスのペア設定です。
この2つは仕組みも窓口も別なので、片方を外してももう片方には何も起きません。
| くらべる点 | ドコモ光の ペア回線 | データプラスの ペア設定 |
|---|---|---|
| つなぐもの | 光回線と スマホ | タブレットと スマホ |
| 目的 | セット割と 合算請求 | データ量の シェア |
| 外すと | 割引が終わり 請求が分かれる | 2台目が 通信できなくなる |
| 単独で 残せるか | 残せる | 残せない |
タブレット側のペアを外したいときに知っておきたいのが、データプラスは単独では契約できないという点です。
親になるスマホから切りはなすと、タブレットは分けてもらうデータがなくなります。
そのため、外すというより「別の回線に付け替える」か「タブレットの回線ごとやめる」かの二択になります。
- 家族の別のスマホに付け替える
同じ名義であることが条件です - タブレットをWi-Fi専用にする
月1,100円のデータプラスをやめれば、家では変わらず使えます - 単独のデータ通信プランに変える
外でもたっぷり使いたいならこちらです
データ通信専用のプランからの変更なら、My docomoのwebで進められます。
親のスマホ側のプランを変えただけでは、タブレットのペア設定は外れずにそのまま続きます。
割引を残したい人はペア回線の付け替えという手もある
外す前に一度考えたいのが、本当に外すのが目的なのかどうかです。
目的が「請求を分けたい」だけなら、ペアを残したまま話が済むこともあります。
スマホ代と光回線代を別々に払う形は、ペア回線がある状態でも用意されているからです。
151に
「ペア回線は残したまま、請求だけ分けられますか」
と聞くのがいちばん早い確認になります。
| やりたいこと | 合う選択 | 割引の行方 |
|---|---|---|
| 請求を 分けたい | 請求の分けかたを 窓口で相談 | 残せる 可能性がある |
| 名義を家族に 移したい | ドコモ光の名義変更 のあと付け替え | 家族の側で 続く |
| スマホだけ 他社にする | 家族のドコモ回線に 付け替え | 家族の側で 続く |
| ドコモ光も やめる | ドコモ光の解約 | 終わる |
名義を家族に移すパターンは、順番がひとつだけ決まっています。
ペア回線を組めるのは同じ名義どうしだけなので
先にドコモ光の名義をその家族に変えてから、ペアを付け替える流れになります。
ドコモ光の名義変更は店頭でしかできないので、その日にペアの付け替えまで一緒にお願いすると一度で終わります。
他社に乗り換える日と、家族への付け替えの日が離れると、そのあいだの月は割引が消えます。同じ日にまとめるのがいちばん損しないです。
ドコモのペア回線解除でよくある質問
細かいところで引っかかりやすい疑問をまとめました。
いまペアになっている回線を確認する方法
スマホのdアカウントでMy docomoにログインして、ドコモ光の契約内容まで見られるかどうかで判断できます。
見られるなら、その回線がペアです。
複数の番号を持っていて見つからないときは、151に聞けばその場でわかります。
ahamoでもペア回線の外しかたは同じか
ドコモ光とahamoを組んでいる場合、外しかたはドコモの回線と同じです。
ahamoはもともとドコモ光セット割の対象外なので、外してもスマホ代は変わりません。
変わるのは請求のまとまりとポイントの紐づけだけです。
一度外したあとにまた組み直せるか
組み直せます。
同じ名義で、ペア回線に指定できる料金プランを使っていることが条件です。
設定は151かドコモショップで受け付けていて、ドコモ光の契約IDを持っていくと話が早く進みます。
ドコモ光は1回線につき何回線までペアにできるか
ドコモ光1契約につき、ペアにできる携帯電話は1回線だけです。
家族に何回線あっても、代表として選べるのはひとつになります。
ただしドコモ光セット割は同じファミリー割引グループの家族にも効くので、割引そのものは家族全員が受けられます。
まとめ：ドコモのペア回線の解除はwebなら数分で終わるけれど支払い方法の登録まで済ませて完了
手続き自体は、My docomoのwebから5分ほどで片づきます。
画面に出てこないときだけ、151かドコモショップに切り替えれば大丈夫です。
ただ、本当のゴールは解除ボタンを押したところではありません。
ドコモ光の支払い方法を登録し終えて、はじめて手続きが完了します。
判断に迷ったときは、目的で決めるとすっきりします。
- 請求を分けたいだけ
外さずに済む道があるので、151で先に相談する - スマホを他社に移す
家族のドコモ回線に付け替えれば、割引を家族の側で守れる - きっぱり外したい
webで解除して、1週間後に届く書類で支払い方法を決める - タブレットのペアを外したい
光回線とは別ものなので、付け替えるかWi-Fi専用にするかを選ぶ
外すこと自体にお金はかからないので、迷っているなら失うのは割引だけだと考えれば決めやすくなります。
ドコモ光の契約IDだけ先に手元に出しておけば、どの窓口を選んでもその日のうちに終わります。